很多人在整形前脑子一热交了钱，回头冷静下来又不想做了，这时候就会犯愁：整形医院交了钱不想做了可以退款吗？还有些人遇到医院拖着不退款的情况，会纠结要不要报警 —— 整形医院不退款能报警吗？今天就用大白话把这些事儿说清楚，帮大家少踩坑、少走冤枉路。
先说说整形医院交了钱不想做了可以退款吗？其实能不能退、能退多少，关键看 “有没有签合同” 和 “没做手术的原因”，不是所有情况都能全额退，但也不是绝对不能退。
要是你还没签任何合同，只是交了定金或者预付款，而且还没做术前检查、没预约手术时间，这种情况下大部分医院都能退钱。你直接找医院的客服或者当初接待你的顾问，说明不想做的原因（比如担心效果、家里有事，不用找太复杂的理由），一般沟通后 1-2 周内就能拿到退款。不过要注意，有些医院可能会扣一点 “手续费”，但通常不会太多，要是扣的钱超过 10%，你可以跟医院协商，或者提一下 “没产生任何服务成本”，大多能协商下来。
但要是你已经签了手术合同，情况就稍微复杂点。首先看合同里有没有 “退款条款”—— 比如有些合同会写 “术前 7 天内取消手术，扣 20% 定金；术前 3 天内取消，扣 50%”，这种就得按合同来，毕竟签字了就代表认可条款。要是合同里没写退款规则，或者写的 “概不退款”，这时候也不用慌，因为 “概不退款” 的条款在法律上可能无效。你可以跟医院说 “还没享受任何医疗服务，没产生药品、医生时间等成本”，要求全额或大部分退款，要是医院不同意，还可以找监管部门帮忙协调。
还有一种情况，要是因为医院的问题导致你不想做了，比如医生临时换了、手术时间多次推迟，或者你发现医院有虚假宣传（比如当初说 “医生有 10 年经验”，后来发现只有 3 年），这种不仅能全额退款，还能要求医院赔偿。你只要收集好证据（比如聊天记录、宣传截图、医院违约的证明），跟医院交涉时摆出来，医院一般不敢不给退。
再说说整形医院不退款能报警吗？很多人以为 “不退款就报警”，其实报警不是万能的，得看情况用。
要是医院只是拖着不退款，没有诈骗、威胁你的行为，报警后警察一般会建议你 “找市场监督管理局或者卫健委协调”，因为这属于民事纠纷（消费纠纷），不在警察的管辖范围内。警察来了也只能帮你们调解，不能强制医院退钱，所以这种情况先别着急报警，先找监管部门更管用 —— 比如打 12315 找市场监督管理局，说明 “交了整形费用没做手术，医院拒不退款”，部门会联系医院核实，督促医院尽快处理，大部分纠纷这样就能解决。
但要是遇到 “医院卷钱跑路”，或者医院用虚假项目骗你交钱（比如说 “有进口仪器，交了钱却用国产的”，你要求退款还被威胁），这种就属于诈骗或治安问题，必须马上报警。报警时带上缴费凭证、合同、聊天记录，警察会立案调查，要是查实医院有诈骗行为，不仅能帮你追回钱，还会依法处罚医院。
另外要提醒大家，不管能不能退，跟医院沟通时都要 “留证据”—— 比如打电话时录音，发消息用文字（别发语音），每次沟通后让医院给书面回复（哪怕是简单的 “下周处理退款” 的纸条），这些证据以后不管是找监管部门还是走法律途径，都能帮你维权。
常见问题解答
问：交了整形全款，还做了术前检查，现在不想做了，检查费会扣吗？
一般来说，术前检查费可能会扣，但全款里的手术费、药品费能退。因为术前检查（比如血常规、心电图）已经做了，医院产生了成本，扣这部分费用是合理的，但扣多少得看检查项目的实际价格 —— 比如检查费总共 500 元，就只能扣 500，不能多扣。你可以让医院出示检查费的明细，确认没问题后再同意扣钱，剩下的全款要让医院尽快退。
问：在整形医院交了钱，不想做了但医院让 “转项目”，说 “退款不行，转其他项目可以”，该同意吗？
要不要同意看你的需求。要是你只是暂时不想做原来的项目，对其他项目（比如原来想做双眼皮，现在想做皮肤护理）也有兴趣，转项目是可以的，但要跟医院签补充协议，写清楚 “转的项目名称、价格、有效期，以后不想做转的项目也能退款”，避免再次被坑。要是你对任何项目都没兴趣，就别同意转项目，坚持要求退款，哪怕找监管部门帮忙也比勉强转项目好。
问：通过医美分期交了整形钱，现在不想做了，除了让医院退款，还要跟分期平台说吗？
必须要跟分期平台说！要是你只让医院退款，没跟平台说，平台还是会让你按时还分期，就算医院退了钱，你可能还得还利息。正确的做法是：跟医院协商好退款后，马上联系分期平台，说明 “整形项目取消，医院会退款到平台”，让平台暂停分期还款；等医院把钱退到平台后，再让平台终止分期合同，避免产生额外费用。要是医院退款后平台还让你还款，你可以拿着医院的退款证明，找平台投诉。
其实大家交整形钱前最好 “冷静 3 天”，别被顾问的 “今天订有优惠”“名额只剩一个” 说动，毕竟钱交出去容易，退回来可能要费功夫。要是已经遇到不退款的情况，也别慌，按 “先协商、再找监管、最后走法律” 的步骤来，大部分都能解决。
不知道大家有没有遇到过整形退款的问题，或者还有其他想了解的（比如分期退款怎么操作、怎么跟医院谈判更有效），欢迎在评论区留言，咱们一起交流，帮更多人避开整形消费的坑～